Destape de WCen Santiago

Depende de dónde está el tapón y de qué lo formó. Un WC tapado con papel en la taza se resuelve con sopapo o sonda en poco rato. Una toalla húmeda o un objeto trabado en el sifón de la loza pide máquina eléctrica, y si no sale por arriba hay que sacar el WC y volver a instalarlo. Por eso el precio cambia según si se puede destapar sin sacar el WC o hay que desmontarlo. El rango de referencia está publicado en la página de este servicio e incluye la mano de obra y el equipo. Los repuestos, como el sello del WC, van aparte y se detallan en el presupuesto. La visita técnica tiene un valor que se abona al total si contratas el trabajo. Escríbenos por WhatsApp con una foto o un video corto del WC y te enviamos el presupuesto por escrito antes de empezar.

Lo primero es no tirar la cadena otra vez, porque cada descarga sube el nivel y el agua termina en el piso. Si la taza está llena, saca agua con un jarro hasta dejarla a media altura. Después vierte medio balde de agua caliente de la llave, no hirviendo, desde la altura de la cintura, y espera unos minutos: el golpe del agua a veces empuja un tapón de papel. Si tienes una sonda de WC, la culebra manual que venden en las ferreterías, gírala mientras avanza por el sifón de la loza. Evita los alambres de colgador, que rayan el esmalte. Si después de dos intentos el agua no baja, lo más probable es que haya algo que no se disuelve, como una toalla húmeda o un objeto.

No conviene ninguna de las dos. El agua hirviendo puede trizar la loza por el cambio brusco de temperatura y ablandar el sello de la base. La soda cáustica y el ácido muriático dañan las cañerías y las juntas, y si el tapón es una toalla húmeda o un objeto, no lo disuelven: quedas con un WC lleno de agua corrosiva que salpica al destaparlo. Nunca los mezcles, porque reaccionan con violencia y sueltan gases tóxicos. El papel higiénico se deshace con agua y tiempo, así que un químico tampoco aporta nada en ese caso. Si ya echaste algo, avísanos cuando nos escribas por WhatsApp, para que el gásfiter sepa con qué se va a encontrar.

Casi siempre por lo que se bota. Las toallas húmedas no se deshacen en el agua aunque el envase diga que son desechables, y lo mismo pasa con el papel absorbente de cocina, el algodón, los cotonitos y las toallas higiénicas. Se enganchan en el sifón de la loza y el papel se va juntando encima. Otras causas son una descarga débil porque el estanque no se llena completo, el sarro acumulado en el sifón o un objeto chico que quedó trabado adentro. Si el WC se tapa aunque solo se use papel higiénico, el problema puede estar más abajo, en la cañería o en la cámara. Cuando la obstrucción se repite, se puede hacer una inspección con cámara, que se cotiza aparte.

Primero corta el agua: cierra la llave angular que está detrás o al lado del WC, así el estanque deja de llenarse. No tires la cadena de nuevo. Saca agua de la taza con un jarro hacia un balde y seca el piso cuanto antes, sobre todo en un depto, porque el agua se cuela por las juntas y puede aparecer en el cielo del vecino de abajo. Después escríbenos por WhatsApp con una foto o un video del WC. Atendemos todos los días, las 24 horas. En horario hábil la llegada estimada es de 30 a 90 minutos según la comuna, y de noche o en fin de semana depende de la disponibilidad, que te confirmamos por WhatsApp antes de agendar.

Cuando el tapón no sale por arriba. Si el sopapo, la sonda de WC y la máquina eléctrica no logran pasar, lo que hay está trabado en el sifón de la loza o justo en la salida, y la única forma de llegar es levantar el WC. Se corta el agua, se vacía el estanque, se sueltan los pernos de la base y se levanta el WC completo. Con el WC afuera se saca el objeto por abajo o se destapa la salida directamente. Al volver a instalarlo se pone un sello nuevo, porque el antiguo se deforma al despegarlo y después deja pasar agua y olor. El sello es un repuesto que va aparte y queda detallado en el presupuesto por escrito.

Porque el tapón está más abajo del WC. El agua de la descarga pasa por la taza, pero no encuentra salida y sube por la abertura más baja del baño, que suele ser el desagüe de la ducha o la pileta. Eso indica una obstrucción en la cañería que junta los artefactos del baño o en el alcantarillado, antes de la cámara. Destapar solo el WC no lo arregla. Hay que entrar por la cámara de inspección más cercana o por el propio desagüe y trabajar ese tramo con máquina eléctrica o varillaje, según lo que aparezca. Si pasa en varios baños a la vez, lo más probable es que esté tapada la matriz de alcantarillado. Un video del momento en que sube el agua ayuda mucho a ubicarlo.

La garantía es de 7 días sobre el destape. Si dentro de ese plazo vuelve el mismo tapón porque el trabajo quedó mal hecho, volvemos a destapar. El plazo es más corto que en los servicios de cocina o de alcantarillado porque en el baño la obstrucción vuelve según el uso: un WC bien destapado se puede tapar de nuevo al día siguiente con toallas húmedas o con exceso de papel. Por eso la garantía no cubre lo que se bote después del destape, ni una cañería rota o colapsada que te hayamos informado y que no se haya reparado. Si el WC falla dentro de los 7 días, escríbenos por WhatsApp. El trabajo lo respalda Portal de Especialistas, empresa con RUT.