Destape de ductos de basuraen Santiago

Porque algo quedó atravesado y lo demás se fue acumulando encima. Muchas veces es una bolsa demasiado grande o mal cerrada que se abre en la bajada y se traba. También lo tapan las cajas de cartón sin desarmar, los escombros de una remodelación, las bolsas de jardín y el plumavit de los electrodomésticos. Una vez que hay un obstáculo, cada bolsa que se bota desde los pisos de arriba cae sobre él y el tapón va creciendo, hasta que la basura aparece en la tolva de algún piso. A veces el problema está abajo: el contenedor de la sala de basura se llenó, nadie lo cambió a tiempo y la basura empezó a subir por el ducto.

Lo primero es dejar de botar. Cada bolsa que cae sobre el tapón lo aprieta más y lo hace crecer hacia los pisos de arriba. El conserje puede poner un aviso en la tolva de cada piso y pedir a los residentes que bajen la basura directo a la sala de basura mientras dure el problema. Después conviene revisar abajo: si el contenedor está lleno, cambiarlo puede bastar. Meter un palo de escoba por la tolva no suele servir: aprieta el tapón y hay riesgo de cortarse con vidrios. Si no baja, escríbenos por WhatsApp con una foto de la tolva donde se ve la basura y el piso en que está, y coordinamos con la administración el destape en el horario del edificio.

Primero se ubica el tapón. Revisando las tolvas piso por piso se ve dónde empieza la basura acumulada y dónde el ducto vuelve a estar vacío: el tapón está al pie de esa columna y sostiene todo lo que tiene encima. Si queda a la altura de un piso, se saca desde esa tolva lo que se alcanza y se suelta el resto con varillaje. Si está en la parte baja del ducto, se trabaja desde la sala de basura, empujando con varillaje lo que quedó trabado hasta que baja todo, sin nadie parado bajo la boca del ducto. Mientras dura el trabajo no se puede botar basura, así que el conserje avisa a los residentes y el destape se hace en el horario que permite el edificio.

Porque la basura que queda sobre el tapón no llega al contenedor y se pudre dentro del ducto. Las bolsas se rompen con el golpe, los líquidos escurren por las paredes y el olor sube hasta las tolvas de todos los pisos, sobre todo en verano. Esa basura retenida atrae moscas, cucarachas y ratones, que usan el ducto para moverse entre pisos. Cada día que sigue tapado se junta más basura encima. Una vez destapado, el olor baja cuando se retira lo acumulado, y conviene que el personal del edificio limpie las tolvas y la sala de basura. Si ya aparecieron plagas, el control es un trabajo aparte que la administración coordina con una empresa del rubro.

Lo define el reglamento de copropiedad de cada edificio. En general, los bienes comunes los paga la comunidad, y el ducto de basura lo usan todos los pisos, así que el destape se coordina con la administración. Hay casos en que se sabe qué formó el tapón, como los escombros de una remodelación o las cajas de una mudanza, y el comité quiere cobrárselo al depto que los botó. Si eso corresponde o no, también lo dice el reglamento. Nosotros no entramos en esa decisión, pero al terminar te decimos qué había en el tapón y en qué piso estaba.

Con reglas simples que la administración puede recordar con un aviso en cada tolva. Las bolsas tienen que ir cerradas y ser de un tamaño que pase sin forzar la tolva. Las cajas de cartón se desarman o se bajan directo a la sala de basura, igual que los escombros, el plumavit, las bolsas de jardín y cualquier cosa que haya que empujar para que entre. Cuando hay una mudanza o una remodelación, el conserje puede avisarle a ese depto antes de que empiece. Y el contenedor de abajo se cambia antes de que se llene hasta la boca del ducto, porque desde ahí la basura empieza a subir.

Depende de dónde está el tapón, de qué lo formó y de cuánta basura se acumuló encima. Una bolsa atravesada cerca de una tolva se resuelve rápido. Un tapón de escombros o de cajas en la parte baja, con varios pisos de basura sobre él, toma bastante más tiempo. También cuentan el acceso a la sala de basura y el horario en que el edificio permite trabajar. El rango de referencia, por ducto, está publicado en la página de este servicio e incluye la mano de obra y el equipo. Escríbenos por WhatsApp con fotos o un video de la tolva donde se ve la basura y de la sala de basura, y te enviamos el presupuesto por escrito antes de empezar.

La garantía es de 30 días sobre el destape. Si el mismo tapón vuelve dentro de ese plazo por un trabajo mal hecho, por ejemplo porque quedó una parte trabada, volvemos a destapar el ducto. No cubre lo que se bote después, como una caja entera, los escombros de otra remodelación o una bolsa que no pasaba por la tolva. Tampoco cubre un daño del ducto o de una tolva que te informamos y no se reparó. Ese límite importa en un ducto de basura, porque basta un vecino que bote algo que no corresponde para que se tape al día siguiente, y eso ya es un tapón nuevo. El trabajo lo respalda Portal de Especialistas, empresa con RUT.