Destape de desagüesen Santiago

Lo más común es que el desagüe esté tapado. En terrazas y balcones el agua corre hacia una boca con rejilla, y ahí terminan las hojas, la tierra de los maceteros, la arena y a veces restos de nidos. Con la primera lluvia fuerte todo eso se junta en la rejilla o baja al codo que viene después, y el agua se queda en el piso. Otras veces la terraza tiene poca pendiente hacia el desagüe y el agua se estanca en los rincones aunque la boca esté limpia. Para saber cuál es tu caso, echa un balde de agua en un día seco. Si llega a la boca y baja lento, el tapón está en el desagüe o en la bajada. Si se queda en el piso sin llegar a la boca, el problema es la pendiente.

Si el tapón está en la boca, puedes resolverlo tú. Saca la rejilla, retira con guantes las hojas, la tierra y la arena que se acumulan ahí, y echa un balde de agua para ver si corre. Si el agua baja lento o se devuelve, el tapón está más adentro, en el codo o en la cañería que lleva el agua a la bajada, y ahí la mano no llega. No metas alambres ni fierros, porque pueden dañar la unión de la boca con la cañería y por ahí el agua termina filtrando hacia el depto de abajo. Ese tramo se destapa con sonda manual o con máquina eléctrica, y si está lleno de barro, con hidrolavado.

Cuando una bajada se tapa, el agua rebalsa por arriba o por la canaleta, cae por fuera de la fachada y deja manchas de humedad en el muro. El tapón suele estar en la entrada, donde llegan las hojas del techo, o en el codo de abajo, donde la bajada cambia de dirección y se acumulan barro y arena. Si la bajada va a la vista, se destapa desde abajo o desde arriba con sonda o máquina eléctrica, y después se lava con hidrolavado. Si va embutida en el muro, se trabaja por sus extremos o por un registro, para no romper. A veces el problema es un tramo partido o desarmado, por donde el agua sigue saliendo aunque se destape. Eso te lo informamos, porque ese tramo hay que cambiarlo y se cotiza aparte.

En otoño, cuando ya cayeron las hojas y antes de las primeras lluvias fuertes. Entre el verano y el otoño los desagües juntan hojas, tierra de los maceteros, arena y restos de nidos, y como no llueve nadie lo nota hasta el primer temporal. En la revisión sacamos las rejillas, limpiamos las bocas, pasamos sonda por los tramos que corren lento y probamos con agua cada desagüe y cada bajada, para ver que el agua baje sin detenerse. En casas con árboles cerca del techo o en terrazas con muchas plantas, conviene repetirla después de una tormenta con viento. En un edificio, la revisión de las bajadas comunes se coordina con la administración y el conserje.

Lo define el reglamento de copropiedad de cada edificio. En general, los bienes comunes los paga la comunidad, y la administración puede aclararte qué dice el reglamento sobre las terrazas y las bajadas. Lo práctico es ubicar primero dónde está el tapón. Si está en la boca de tu terraza o en el tramo corto que sale de ella, se destapa desde tu depto. Si está en la bajada que recibe el agua de varios pisos, el agua puede aparecer en más de un depto a la vez, y el destape se coordina con la administración y el conserje, con quienes se acuerda el horario y el acceso a los otros pisos o al pie de la bajada.

El agua entra por el riel del ventanal cuando el nivel en la terraza pasa por sobre el borde. Lo primero es despejar la boca del desagüe: saca la rejilla y retira las hojas o la tierra que la tapan. A veces con eso basta. Seca el piso junto al ventanal, levanta alfombras, aleja los muebles y no toques enchufes ni alargadores con el piso mojado. Si el agua no baja, el tapón está más adentro. Escríbenos por WhatsApp con un video de la terraza. Atendemos todos los días, las 24 horas, y en horario hábil la llegada estimada es de 30 a 90 minutos según la comuna. De noche y en fin de semana depende de la disponibilidad, y te lo confirmamos antes de agendar.

Depende de dónde está el tapón y de cómo se llega a él. Limpiar la boca y pasar sonda por el desagüe de un balcón es un trabajo corto. Una bajada embutida y tapada en el codo de abajo, o una bajada larga de una casa de dos pisos, pide máquina eléctrica o hidrolavado. También cuenta cuántos desagües y bajadas hay que destapar en la misma visita. El rango de referencia está publicado en la página de este servicio e incluye la mano de obra y el equipo. Si hay que cambiar un tramo o una rejilla, el repuesto va aparte. La visita técnica tiene un valor que se abona al total si contratas el trabajo. Escríbenos por WhatsApp con fotos o un video corto del desagüe y te enviamos el presupuesto por escrito antes de empezar.

El destape de desagües de terraza, balcón y logia, y de bajadas de aguas lluvia, tiene 30 días de garantía. Si dentro de ese plazo el mismo tapón vuelve por un trabajo mal hecho, volvemos y lo destapamos de nuevo. La garantía cubre el destape que hicimos. No cubre lo que llegue después, como las hojas de la próxima tormenta, la tierra que arrastra el riego de los maceteros o un nido nuevo, porque eso forma un tapón distinto. Tampoco cubre una bajada rota, desarmada o colapsada que te informamos en la visita y que no se reparó. Antes de irnos probamos con agua cada desagüe destapado para que veas cómo corre. El trabajo lo respalda Portal de Especialistas, empresa con RUT.